Klantenvoordeel & cadeaubonnen

KARWEI kaart

Ontvang als KARWEI kaarthouder altijd en direct korting op je volgende aankoop. Alle voordelen van de KARWEI KAART op een rij:

● Persoonlijke korting
Bij elke aankoop in de bouwmarkt of online ontvang je direct een persoonlijke korting op je volgende aankoop. Meer informatie over kortingsbonnen sparen lees je hier.
● Extra acties en aanbiedingen
Maak een account aan via Mijn KARWEI en ontvang regelmatig exclusieve kortingen, extra acties en speciale aanbiedingen. Deze kortingen en aanbiedingen ontvang je via de speciale KARWEI kaarthouder nieuwsbrief.
● Extra services
Bij grote of zware aankopen is de huur van de KARWEI aanhangwagen de eerste
2 uur gratis. Ook wordt plaatmateriaal van KARWEI gratis op maat gezaagd*. * Bekijk de voorwaarden
● Speciale (win)actie’s
Je kan regelmatig meedoen aan speciale winacties. Als er acties zijn, staan ze op de site.
● Uitnodiging voor speciale events
Er worden regelmatig leuke events of workshop georganiseerd. Je ontvangt hier een exclusieve uitnodiging voor.

KARWEI KAART aanvragen
Vraag je KARWEI KAART gratis en eenvoudig aan bij de informatiebalie van je KARWEI-bouwmarkt of digitaal via Mijn KARWEI. Je kunt 'm direct gebruiken.

Nieuw bij KARWEI? Maak hier snel en eenvoudig een account aan.

Hoe gaan we om met jouw persoonlijke gegevens?
Als je een KARWEI KAART aanvraagt, vul je persoonlijke gegevens in.
Bij Veiligheid en privacy lees je hoe we met deze gegevens en met informatie over
je aankopen omgaan.

Kaartgegevens wijzigen
Ben je verhuisd of wil je je aan- of afmelden voor onze verschillende soorten online nieuwsbrieven? Wijzig dan zelf online je kaartgegevens.

KARWEI cadeaukaart

Hét ideale cadeau voor iedereen die in en rond het huis graag klust. Met dit cadeau geef je altijd iets passends.

Hoe werkt de KARWEI cadeaukaart?
● Je kunt de KARWEI cadeaukaart laten opwaarderen bij de kassa met een
waarde tussen €5.00 en €150.00..
● Het tegoed kan je in delen besteden.
● Het tegoed op de fysieke KARWEI kaart is onbeperkt geldig. De digitale
cadeaukaart is vijf jaar geldig.
● De KARWEI cadeaukaart is te koop in de KARWEI-bouwmarkt en o.a.
bij Primera, Albert Heijn, AKO en Bol.com.
● De KARWEI cadeaukaart is te gebruiken in elke KARWEI-bouwmarkt in
Nederland en in de webshop.

Saldo checken?
Wil je weten hoeveel er (nog) opstaat? Vraag het op aan de kassa van
iedere KARWEI-bouwmarkt of check het saldo online.

De KARWEI Cadeaukaart kan niet gebruikt worden voor de aanschaf van maatwerk artikelen zoals maatwerk raamdecoratie en maatwerk deuren.
Bekijk hier de volledige Algemene voorwaarden KARWEI cadeaukaart >

Producten online reserveren en ophalen in de bouwmarkt

Een aantal bouwmarkten biedt de mogelijkheid om online een product te reserveren.
Je kan dan 1 product (evt. meerdere stuks van hetzelfde product) reserveren.

Hoe reserveer ik een product?
Heb je een favoriete bouwmarkt geselecteerd als ‘mijn bouwmarkt’ en biedt
deze de mogelijkheid, dan zie je een knop met 'Product reserveren'.

Zie je dit niet, dan werkt het als volgt:
● Bekijk het product.
● Klik op ‘Toon voorraad alle bouwmarkten’
● Zoek met je postcode of plaatsnaam een bouwmarkt bij jou in de buurt.
● Je krijgt een overzicht van alle vestigingen bij jou in de buurt inclusief de voorraad.
● Indien een bouwmarkt deze mogelijkheid biedt, zie je een knop met 'Product reserveren'.

Ophalen in de bouwmarkt
Zodra wij het product uit je reserveringsverzoek voor jou apart hebben gelegd in onze bouwmarkt, informeren wij je telefonisch of per e-mail. Wij streven ernaar om dit binnen 1 uur na jouw reserveringsverzoek te doen. Daarna kan je het product binnen 2 dagen in de bouwmarkt ophalen en betalen.

Een reservering tot 2 uur vóór sluitingstijd van de bouwmarkt kun je in principe nog dezelfde dag ophalen (mits je een bevestiging van de reservering hebt ontvangen).

Om je snel te kunnen helpen, vragen wij je de mail met de bevestiging van de reservering bij de balie te laten zien wanneer je het product komt ophalen.

Voorraad
KARWEI doet haar uiterste best om de juiste voorraad in haar bouwmarkt te tonen.
Indien het door jou gewenste product onverhoopt niet of onvoldoende beschikbaar blijkt te zijn, zullen wij je hierover informeren.

KARWEI verwerkt de persoonsgegevens overeenkomstig het op de website gepubliceerde privacybeleid van KARWEI.. Aan een reservering kunnen geen rechten worden ontleend.

VVV cadeaukaart

Met de VVV cadeaukaart of -bon kun je betalen in alle KARWEI bouwmarkten in Nederland, met uitzondering van het bestel-infopunt. Je kunt tot 50 euro van de transactie betalen met het tegoed van je VVV cadeaukaart. Het overige tegoed blijft op je VVV kaart staan en kun je bij een volgende transactie gebruiken.

Je kunt de VVV cadeaukaart of - bon niet gebruiken in de webshop op KARWEI.nl.

Hoe het werkt:
● Het tegoed op de VVV cadeaukaart of -bon kan in delen worden besteed.
● Indien het tegoed onvoldoende is om de gehele betaling te voldoen, dan kan
het resterende bedrag worden voldaan via een ander betaalmiddel.
● Geen enkel tegoed op de VVV cadeaukaart - of bon is inwisselbaar voor
contant geld of andere cadeaubonnen.
● De VVV cadeaukaart of -bon kan niet gebruikt worden voor de aanschaf
van maatwerkartikelen, zoals raamdecoratie of deuren op maat.

Ruilen of retourneren van een bouwmarktaankoop
De KARWEI-bouwmarkt zal bij het retourneren van de aankoop, het bedrag die geheel of gedeeltelijk betaald is met de VVV cadeaukaart of -bon omzetten naar een KARWEI cadeaupas. Bij retourbedragen onder € 5.00 krijg je het geld contant terug.
Het eventuele restante bedrag dat betaald is met contant, pin of creditcard ontvang je op dezelfde wijze terug.

Saldo checken
Klik hier om het saldo van jouw VVV cadeaukaart te controleren.

Nieuwsbrief

Bekijk hier meer informatie over de nieuwsbrief van KARWEI.

Review van de maand

Bij KARWEI waarderen wij jouw mening. Deel jouw mening met ons en help andere klanten bij het maken van hun keuze. Als je jouw mening deelt met ons maak je kans op een KadoKaart van €100.-.

Hoe schrijf ik een review?
Iedereen die een product bij KARWEI heeft gekocht kan een review schrijven.
Als je een online bestelling hebt geplaatst en je hebt een account, dan ontvang je een reviewverzoek via de mail. Heb je geen account of heb je een product gekocht in een KARWEI-bouwmarkt dan kun je direct op de website bij het artikel je review schrijven.

Welke richtlijnen zijn er voor het schrijven van een review?
Houd je bij het schrijven van een review aan de volgende richtlijnen:
- Beperk je beoordeling tot het product en jouw persoonlijke ervaring.
- Beschrijf waarom het product je wel of niet bevalt, noem geen concurrenten of
specifieke prijs die je voor het artikel hebt betaald.
- Schrijf je review in het Nederlands.
- Als je feedback wilt geven over zaken die niet specifiek betrekking hebben op
het product (bijvoorbeeld het bestel- of leveringsproces), dan verzoeken wij je
hiervoor direct contact op te nemen met de klantenservice van KARWEI.

Kan ik reageren op een review van iemand anders?
Ja, dat kan. Iedereen kan op een review reageren. Ben je het eens, of juist oneens met een review dan kun je dat in een reactie schrijven. Ook kun je aangeven of je de review behulpzaam vond ja of nee, dit hoef je verder niet toe te lichten.

De gewonnen KARWEI cadeaukaart is uitsluitend in een KARWEI-bouwmarkt in Nederland inwisselbaar en niet inwisselbaar voor geld.

Recent bekeken