Aanvullende voorwaarden voor onze advies- en inmeetservice

Voor onze advies en inmeetservice gelden onderstaande dienstenvoorwaarden.

1.1 De scope van onze advies aan huis service staan in deze algemene voorwaarden beschreven. Onze advies aan huis service houdt in essentie in dat wij op jouw verzoek bij jou thuis langskomen om te adviseren over een specifieke productcategorie (e.g. raamdecoratie of vloeren). Dit doen wij a.d.h.v. stalen uit onze collectie.

1.2 Raamdecoratie
De advies aan huis service bij raamdecoratie bestaat uit het zorgvuldig opmeten van de ramen, zodat met de juiste afmetingen raamdecoratie kan worden besteld.

1.3 Vloeren
De advies aan huis propositie bij vloeren bestaat uit een advies op basis van stalen uit onze collectie. Daarnaast wordt er een advies op benodigde materialen en hoeveelheden afgegeven om de klus te voltooien. Als laatste wordt er een eerste advies afgegeven op de ondervloer. Intergamma B.V. geeft een eerste advies op ondervloer af op gelimiteerde kennis; de klant blijft zelf verantwoordelijk voor het resultaat. Indien de klant de technische schouw of legservice wil afnemen, dan kan er een monteur (via partner Uw montagedienst) langskomen om de technische validatie uit te voeren waarin het definitieve advies gegeven kan worden. Hiervoor wordt een aparte overeenkomst afgesloten (zie 1.5).

1.4 De advies en- inmeet-dienst wordt meestal uitgevoerd door ons, Intergamma B.V. Indien er specifieke expertise bij het inmeten nodig is óf de ramen zijn moeilijk bereikbaar (e.g. alleen vanuit buiten bereikbaar op de 2e verdieping) dan zullen wij een van onze partners inschakelen.

1.5 Kies je ervoor om de raamdecoratie of vloeren te laten monteren? Of een technische schouw uit te laten voeren voor de juiste ondervloer? Dan wordt deze klus uitgevoerd door een van onze partners (e.g. Uw montagedienst B.V. of Pirisol). Voor de montage sluit je een overeenkomst met een van deze partners en ga je akkoord met de algemene voorwaarden en privacystatement van die partner.

1.6 De advies aan huis service wordt uitsluitend uitgevoerd op jouw eigen thuisadres en is enkel beschikbaar voor consumenten.

1.7 Bij het plaatsen van een order voor de advies aan huis service geven we je een voorstel voor een datum van uitvoering van de dienst. We behouden ons het recht voor om vanwege onvoorziene omstandigheden, overmacht, uitval, ziekte of stakingen van personeel en hulppersonen, de geplande datum te wijzigen in goed overleg.

1.8 Wij behouden ons het recht voor om te weigeren onze diensten aan jou te leveren of deze op te schorten, indien je een of meerdere van jouw hierin beschreven verplichtingen niet nakomt.

2.1 Je staat ervoor in dat je zelf thuis bent op het afgesproken tijdstip en dat je de benodigde voorbereidingen voor de afspraak hebt getroffen. Je verplicht je om op de overeengekomen dag van de uitvoering van de advies- en inmeetservice ervoor te zorgen dat:

1) De ruimte rondom het raam (ten minste 1 meter rondom) vrij is gemaakt. Bij vloeren is dit niet van toepassing.
2) Eventuele obstakels verwijderd zijn, zodat de adviseur voldoende werkruimte heeft om de dienst uit te voeren.
3) De ruimte- en toegang tot de ruimte gebruikslaar is. Dit houdt in ieder geval in dat de afwerkvloer gelegd moet zijn en dat het stucwerk rondom het raam is voltooid.

2.2 Je draagt zelf het risico voor schade die ontstaat door het opvolgen van jouw instructies en voor schade die ontstaat door gebreken in materialen of hulpmiddelen die door jou ter beschikking zijn gesteld. Mochten er bijzondere hulpmiddelen nodig zijn voor onze dienst, dan zijn wij gerechtigd hiervoor extra kosten in rekening te brengen.

2.3 Deze advies-en inmeetservice op raamdecoratie wordt landelijk aangeboden, met uitzondering van de Waddeneilanden. De advies aan huis propositie voor andere assortimentsgroepen (e.g. zonwering) wordt beperkt aangeboden. De actuele beschikbaarheid is inzichtelijk bij het plannen van een afspraak op onze website.

2.4 Uitgesloten van deze dienst zijn metingen bij woonboten, chalets, stacaravans, schuren en garages.

2.5 Ramen worden ingemeten tot een maximale hoogte van 3,50 meter.

3.1 Je kunt tot 24 uur na het plaatsen van een order voor onze advies- en inmeetdienst jouw order geheel kosteloos annuleren, of de inhoud van jouw order wijzigen. Na deze 24 uur is het in principe niet meer mogelijk om jouw order te wijzigen.

4.1 Je hebt te allen tijde het recht om binnen 14 dagen na het plaatsen van de order voor onze advies- en inmeetdienst jouw order kosteloos te annuleren. Je maakt dan gebruik van jouw wettelijke herroepingsrecht.

5.1 Op deze voorwaarden voor de advies- en inmeetdienst en alle geschillen die daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

6.1 In bepaalde adviesaanvragen zullen we een van onze partners (e.g. Pirisol bij zonwering) inschakelen om onze dienst uit te voeren. Voorbeelden hiervan zijn ramen die niet toegankelijk zijn van binnen en hoger zitten dan de begane grond en assortimentsgroepen waarbij er aanvullende expertise nodig is om jou als klant goed te adviseren (e.g. bij zware knikarmschermen). Intergamma zal samenwerken met deze partij(en) om de dienst volledig uit te voeren.